合理的绩效考核指标能激励员工提升工作效率，指标设置需结合岗位特点，全面反映工作成果。​
销售岗位指标侧重业绩，包括销售额、销售增长率、新客户开发数量等。销售额指标需结合门店规模、市场潜力设定，避免目标过高难以达成；销售增长率对比同期数据，评估增长态势；新客户开发数量鼓励拓展客户群体，如每月新增 5 家企业客户。​
采购岗位指标关注供应链，包括采购成本降低率、供应商履约率、库存周转率等。采购成本降低率需在保证质量的前提下计算，如通过谈判使某类商品采购价下降 3%；供应商履约率考核到货及时性与质量合格比例；库存周转率反映采购与销售的匹配度，避免库存积压。​
仓储岗位指标涉及效率与安全，如订单处理及时率、货物损耗率、仓库空间利用率等。订单处理及时率要求当日订单当日完成拣货；货物损耗率控制在 0.5% 以内，考核仓储管理水平；空间利用率通过合理摆放提高，如采用立体货架后利用率提升 20%。​
客服岗位指标注重服务质量，包括客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等。客户满意度通过问卷调查得出，目标不低于 90%；投诉处理及时率要求在规定时间内响应并处理；问题解决率衡量一次解决客户问题的比例，减少重复投诉。​
考核结果与奖惩挂钩，优秀员工给予奖金、晋升机会；未达标员工进行考核辅导，连续不达标则调整岗位，形成良性竞争氛围。